Kişisel bilgilerin güvenliği:

1. Kimden ürün satın aldığınızı iyice öğrenin, satıcıyı tanımaya çalışın.  Satıcının ürün satın aldığınız web sitesine kaydedilmiş irtibat telefonu var mı? Kontrol edin. E-posta adresinin arkasına saklanan ve size telefon numarasını vermeyen/vermek istemeyen satıcılardan uzak durun. Eğer satıcıyı önceden tanımıyorsanız, online olarak hakkında araştırma yapın. Hakkında olumsuz feedback (yorum, kanaat) bulunan satıcılardan ürün satın almayın.

2. Ürün satın almak istediğiniz web sitesi güvenli server kullanıyor mu? Emin olmalısınız. Ödeme yapmak için şifre veya kredi kartı numarası gireceğiniz web sayfasının URL'sı mutlaka "https" ile başlamalı ve ekranın sağ alt köşesinde mutlaka "asma kilit" resmi olmalıdır. Web sitesi/sayfası bunları sağlıyorsa, güvenlidir. Bu durumda kişisel bilgilerinizin kriptolanacağından emin olabilirsiniz.

3. Kütüphane, internet cafe vb. yerlerdeki bilgisayarları kullanarak kesinlikle alış veriş yapmayın. Bu gibi ortak kullanıma açık olan bilgisayarlara önceden yüklenen programlar veya başka akla hayale gelmeyecek yöntemler vasıtasıyla, kötü niyetli kişiler, sizin kişisel bilgilerinize ulaşabilirler. Internet ortamının her türlü tehlikeye açık olduğunu hatırdan çıkarmayın.

4. Alış verişlerde kredi kartı, mümkünse "sanal kredi kartı" kullanın. Online alış verişte kullanacağınız kredi kartının limitini kötü niyetli kişilerin eline geçtiğinde sizi fazlaca zarara sokmayacak ölçüde düşük tutun. Bunun için gerekirse bankanıza dilekçe verin, bankanızın sizden habersiz limit artırımına gitmelerine izin vermeyin. Eğer kredi kartınızla bir başkası sizden gizli olarak işlem yaparsa, bu durumda bankanızın kredi kartınızın kredi limitini azaltacağını veya kartı tamamen kullanıma kapatacağını unutmayın.

5. Online alış verişte ödeme kayıtlarınızı/dekontlarınızı muhafaza edin. Ay sonunda kredi kartı hesap özetinde ödemeniz gerekenlerle, sizdeki kayıtların uyuşup uyuşmadığını kontrol edin. Eğer bir uyumsuzluk varsa, sizdeki kayıtları kullanarak, şikayetçi olduğunuz ödemeleri telefon veya e-posta ile hemen satıcıya bildirin. Hesap özetiniz tamamsa, ürün size zamanında gönderilmişse, sakladığınız kayıtlara ihtiyacınız kalmadıysa, biriktirdiğiniz kayıtları/dekontları mutlaka kağıt kırpma makinesinde kırpın; ya da bizzat yakarak yok edin.

6. Her 2-3 ayda bir bankanızdan kredi kartı raporu isteyin. Eğer online bankacılık yapabiliyorsanız, Türkiye'deki banka siteleri size bu imkanı sunmaktadır!

7.  Sizden kişisel bilgilerinizi (T.C. Kimlik No, Emekli Sandığı No, Kredi Kartı No..vb.) isteyen tanımadığınız kimselere karşı dikkatli olun. Hiç bir banka mail kullanarak sizden kişisel bilgilerinizi talep etmez, bunu asla unutmayın! Kimlik bilginizi içeren belgeler (nüfus cüzdanı, ehliyet ve pasaport) son derece önemlidir. Bu tür belgelerin taranmış görüntüsünü kesinlikle bilgisayarınızda saklamayın. Kimlik belgenizin fotokopisini emin olmadığınız yerlere bırakmayın. Bilgilerinizi saklamakta azami özen gösterin.

8. Alış veriş yapmak istediğiniz web sitesinde "Privacy Policy (Gizlilik Politikası)" yazılı olmalıdır. Bunu arayın. Yoksa, hiç vakit kaybetmeden başka bir satıcının web sitesine gidin.

9.  Her ziyaret ettiğiniz veya alış veriş yaptığınız web sitesinde aynı şifreyi (password) kullanmayın. Şifre ve parolalarınızı belirli periyotlarla (asgari 3 ayda bir) değiştirin. Şifre ya da parola oluştururken doğum tarihi, evlilik yıldönümü, aynı sayıların (999999) ya da ardışık sayı dizisi (123456789) gibi kolay tahmin edilebilecek bir kombinasyon kullanmayın. Şifrenizde mutlaka rakam-harf-sembol(*_!)-büyük harf-küçük harf kombinezonu kullanın. Örnek: P/aZ*M1*n3-u7/H34-K gibi. Şifrenizi ve parolanızı bilgisayarınızda hiçbir yere kaydetmeyin.

10. E-postalarla gelen veya arama motorları dahil güvenmediğiniz, şüphelendiğiniz başka sitelerdeki linkleri kesinlikle tıklamayın.