Sattığınız ürüne sahip çıkın:

Sattığınız ürünlere daima sahip çıkın ve bunu eBay'deki ürün tanıtım sayfasında açıkça belirtin. Aşağıdaki örnekleri kullanarak İngilizce dilinde ürününüzün arkasında duracağınız konusunda müşterilerinize garanti verin.

Örnek:

“We offer an unconditional money-back guarantee on every thing we sell. This has been our practice since our first day on eBay”.

Türkçesi:

“Memnun  kalmadığınız takdirde, bütün ürünlerimizde, önkoşulsuz olarak paranızı iade etme sözü veriyoruz. Bu bizim eBay’deki ilk günümüzden beri devam eden uygulamamızdır”.

• Yukarıdaki örnekte görüldüğü gibi garantiler, satışınızı arttıracaktır.

• Ancak, araba veya ev satımında, kullanılmış  eşyaların satışında, bu tip sonsuz garantiler vermek her zaman iyi bir fikir olmayabilir.

• Bazı alıcılar ürününüzden memnun olmayıp, iade yoluna gitseler bile, satışınızdaki inanılmaz artış, dengeyi  her zaman lehinize çevirecektir. En azından “ürününüzün aynen tanımlandığı gibi olduğunu aksi takdirde aldığınız ödemeyi iade edeceğinizi” vurgulayın.

Örnek:

“I  offer a guarantee that my items are exactly as described and you will give a full refund if they are not”.

Türkçesi:

"Ürünlerimin aynen tanımlandığı gibi olduğu ve eğer ürünlerimden memnun kalmazsanız, paranızın iade edileceği konusunda size garanti veririm."

Sizin için en iyi reklam aracı, sitenize veya açık artırma ilanınıza gelecek olan müşterilerdir. O nedenle hem ilanınızda, hem de müşteri ile ilişkilerinizde, dürüst olun.