Ebay'de alış veriş
yaparken daima olumlu yorumlar elde etmeye çalışın.
-
Bir açık arttırmayı kazandıktan veya açık artırmaya girmeden, “doğrudan”
alış yaptıktan sonra daima satıcı için görüş yazın. Yazacağınız görüş
olumlu veya olumsuz olabilir! Ancak, yorumunuz ne olursa olsun,
karşınızdaki alıcı veya satıcı hakkında yorum yapmayı kesinlikle göz
ardı etmeyin.
-
Alıcıların yazacağı görüşler satıcılar için hayati öneme sahiptir. Siz
de güvenilir, beğenilme oranı yüksek, hatta “power seller”
olan satıcılardan alış veriş yapmaya dikkat edin.
-
Öte
yandan sizin de alıcı olarak iyi bir alış-veriş geri beslemesine sahip
olmanız gerekir. Yani sizin iyi bir alıcı olarak geçmişte satıcılara sorun
çıkartmadığınızı satıcı olan herkes bilmek ister. Hatta yüksek beğenilme
oranına sahip olmanız, diğer Ebay oyuncularının da sizinle ticaret yapmasını
teşvik eder ve kolaylaştırır.
Örneğin; hemen gönderi yapmak için, bir alıcı eğer çok iyi bir Ebay
geçmişine sahipse, bu satıcının bana göndermek isteyeceği çekleri derhal
kabul ederim. Eğer bir alıcının Ebay geçmişindeki başarı yüzdesi %20’nin
altında ise ve geçmişinde olumsuz kanaatler varsa, çeklerin karşılığının
hesabıma geçmesini bekler, ondan sonra ürünü gönderirim. Yoksa asla
göndermem!
Feedback Yazarken Daima Cömert Olun!
Geri beslemenizi mutlaka zamanında yapın, görüş
bildirmeyi ihmal etmeyin. Mutlaka -varsa eğer- özel yorumlarınızı da
ekleyin. Mesela eğer satıcıdan çok memnunsanız, ürünü zamanında size
göndermişse, üründe hile yoksa geri beslemenizde o satıcı için:
-
"Great seller (çok iyi bir satıcı)"
-
"Item arrived quickly in perfect condition, just as described (Ürün
tam zamanında aynen Ebay’de
tarif edildiği şekliyle, iyi durumda elime ulaştı)"
-
"Quick Professional transaction
–good mail and just
what I ordered (Hızlı ve profesyonel gönderi yaptı-hemen mail yazdı ve
tam benim sipariş ettiğim ürünü gönderdi)" ..vb. yorumlar
yazabilirsiniz.
Satıcı hakkında daima olumlu veya olumsuz ipucu veren yorumlar yazmaya
çalışın.
Ebay'in temeli güvendir. Bunun için her gün evinize
yakın olan marketlerden satın aldığınız ürünlerden (Şampuan, tıraş bıçağı
vb.) bir kaçını Ebay’den
Sağlık ve Güzellik Kategorisi’nden
satın alın. Eminim yeni olsanız bile, piyasa fiyatından daha ucuza
alacaksınız!
Önceden kayıt olduğunuz PayPal’i
kullanarak ödemeyi hemen yapın. Bundan sonra satıcının ürünü adresinize
göndermesini bekleyin.
-
Ürün elinize geçince, Ebay’deki
form üzerinden, hiç gecikmeden satıcı için bir yorum yazın ve
gönderin.
-
Eğer satıcı sizin için kanaat yazıp göndermezse, satıcıya mail
göndererek sizin hakkınızda yorum yazmasını sağlayın.
Eğer alış veriş yaptığınız satıcı özel bir ürün satıyorsa, yorumunuzda
bunu da belirtebilirsiniz:
Fotoğraf baskınızı yapan bir firmanın yaptığı işten
memnun kaldıysanız, onun işini çok iyi yaptığını şu cümlelerle
belirtebilirsiniz:
"Beautiful Print, I will enjoy for many years (Çok
iyi bir baskı, yıllarca zevkle kullanacağım)."
Daima
PayPal'i kullanın!
-
Eğer bir satıcı sizi dolandırdıysa, yani ürün bedelini çekle veya
banka havalesiyle veya elden peşin olarak ödemenize rağmen ürünü
hala göndermediyse, telefonlara çıkmıyorsa, mailinize cevap vermiyorsa o
satıcı hakkında olumsuz kanaat (feedback) yazmaktan asla çekinmeyin.
Dikkat!
Ebay’deki
alıcı ve satıcıların çoğunluğu dürüst insanlardır. Ancak, arada bazı
çılgınlar da çıkabilmektedir. Bu gibi çılgınlar hakkında olumsuz
kanaat yazdığınızda sizden hemen intikam almaya çalışırlar. Mail
savaşına girişirler. Sizin ürününüze teklif veren müşterilerinize
mail göndererek sizi kötülemeye çalışırlar vs. Bazı hallerde bu gibi
çılgınlar hakkında kötü kanaat yazmaya değmeyebilir. Feedback skorunun yanındaki "yıldız" ne anlama geliyor?
| |
Yıldız yoksa, hakkında 0-9 yorum
yazılmış satıcıdır. |
 |
Sarı renkli yıldız varsa, hakkında
10-49 adet yorum yazılmış satıcıdır. |
 |
Mavi yıldız varsa, hakkında 50-99
adet yorum yapılmış satıcıdır. |
 |
Turkuaz yıldız varsa, hakkında
100-499 adet yorum yapılmış satıcıdır. |
 |
Mor renkli yıldız varsa, hakkında
500-999 adet yorum yazılmış satıcıdır. |
 |
Kırmızı renkli yıldız varsa,
hakkında 1000-4999 adet yorum yazılmış satıcıdır. |
 |
Yeşil renkli yıldız varsa, hakkına
5000-9999 yorum yazılmış satışıdır. |
 |
Sarı renkli uçan yıldız, hakkında
10,000-24,000 adet yorum yazılmış satıcıdır. |
 |
Turkuaz uçan yıldız varsa,
hakkında 25,000-49,999 adet yorum yapılmış satıcıdır. |
 |
Mor renkli uçan yıldız varsa,
hakkında 50,000-99,999 adet yorum yazılmış satıcıdır. |
 |
Kırmızı renkli uçan yıldız varsa,
hakkında 100,000-499,999 adet yorum yazılmış satıcıdır. |
 |
Yeşil renkli uçan yıldız varsa,
hakkına 500,000-999,999 yorum yazılmış satışıdır. |
 |
Gümüş rengi uçan yıldız varsa,
hakkına 1,000,000 adet yorum yazılmış satışıdır. |
 |
Power Seller yazıyorsa,
hemen Feedback'ine bakın. %98 veya üstüyse güvenilir
demektir. |
|
